ບໍ່ດົນມານີ້, ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການສອບຖາມຈາກລູກຄ້າທີ່ມີມາດົນນານໃນອາຟຣິກາໃຕ້.ຕົວກອງກະຕ່າທີ່ລູກຄ້າຊື້ໃນປີ 2022 ຍັງຄົງຮັກສາປະສິດທິພາບທີ່ດີເລີດຫຼັງຈາກການດໍາເນີນງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເກືອບສີ່ປີ. ລູກຄ້າໄດ້ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເພື່ອຊື້ຊິ້ນສ່ວນປະທັບຕາເພື່ອຮັບປະກັນການເຮັດວຽກທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະ ຕໍ່ເນື່ອງຂອງອຸປະກອນ.
ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ການສອບຖາມ ແລະ ໄດ້ດຳເນີນການສື່ສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າໃນທັນທີ. ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ຊີ້ແຈງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະສຳລັບຊິ້ນສ່ວນປະທັບຕາເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໄດ້ລິເລີ່ມຖາມກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານຕົວຈິງ, ການບຳລຸງຮັກສາປົກກະຕິ, ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອອື່ນໆທີ່ຈຳເປັນສຳລັບຕົວກອງກະຕ່າໃນໄລຍະສີ່ປີຜ່ານມາ. ດ້ວຍການບໍລິການແບບມືອາຊີບ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່, ພວກເຮົາໄດ້ຮັກສາປັດຊະຍາການບໍລິການຂອງພວກເຮົາທີ່ວ່າ "ລູກຄ້າກ່ອນ".
✔
ໄດ້ມີການຮຽນຮູ້ໃນລະຫວ່າງການສື່ສານວ່າຕົວກອງກະຕ່າທີ່ສົ່ງອອກໄປອາຟຣິກາໃຕ້ໃນປີ 2022 ໄດ້ໃຫ້ປະສິດທິພາບການກັ່ນຕອງທີ່ໝັ້ນຄົງນັບຕັ້ງແຕ່ການມອບໝາຍ, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງອົງປະກອບຫຼັກ. ມີພຽງແຕ່ຊິ້ນສ່ວນປະທັບຕາເທົ່ານັ້ນທີ່ຕ້ອງການປ່ຽນແທນເນື່ອງຈາກການນຳໃຊ້ໃນໄລຍະຍາວ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນຫຼັກສຳລັບການຕິດຕໍ່ຂອງລູກຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າຕໍ່ມາລູກຄ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະບໍ່ຊື້ຊິ້ນສ່ວນປະທັບຕາຈາກຕ່າງປະເທດຍ້ອນເວລາສົ່ງມອບ ແລະ ປັດໄຈອື່ນໆ, ແຕ່ພວກເຂົາໄດ້ຍ້ອງຍໍຄຸນນະພາບທີ່ໂດດເດັ່ນຂອງຕົວກອງກະຕ່າຂອງພວກເຮົາຢ່າງສູງ, ໂດຍອະທິບາຍວ່າມັນ "ທົນທານ ແລະ ໝັ້ນຄົງໃນປະສິດທິພາບ".
ພະນັກງານທຸກຄົນຂອງພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີ ແລະ ພູມໃຈທີ່ຕົວກອງກະຕ່າທີ່ຜະລິດໃນປີ 2022 ຍັງຄົງເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້ໃນການສະໜັບສະໜູນການຜະລິດ ແລະ ການດຳເນີນງານຂອງລູກຄ້າຫຼັງຈາກເກືອບສີ່ປີຂອງການບໍລິການ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຮັບຮູ້ຈາກລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນຫຼັກຖານທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຄວາມສະຫຼາດຫຼັກແຫຼມ ແລະ ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດຂອງພວກເຮົາ.
ໃນຖານະທີ່ເປັນອຸປະກອນຫຼັກທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນການຜະລິດອຸດສາຫະກຳ, ຄວາມໝັ້ນຄົງ ແລະ ຄວາມທົນທານຂອງຕົວກອງກະຕ່າມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ປະສິດທິພາບການຜະລິດຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນເປັນອັນດັບໜຶ່ງສະເໝີ, ໂດຍມີການຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດຕໍ່ທຸກໆການເຊື່ອມໂຍງຕັ້ງແຕ່ການຈັດຊື້ວັດຖຸດິບ ແລະ ການປຸງແຕ່ງການຜະລິດຈົນເຖິງການກວດກາຜະລິດຕະພັນສຳເລັດຮູບ, ຮັບປະກັນວ່າອຸປະກອນແຕ່ລະອັນສາມາດທົນທານຕໍ່ການທົດສອບຂອງເວລາ ແລະ ສ້າງມູນຄ່າໄລຍະຍາວໃຫ້ກັບລູກຄ້າ.
ເຖິງແມ່ນວ່າການສື່ສານກັບລູກຄ້າອາຟຣິກາໃຕ້ນີ້ບໍ່ໄດ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ການຊື້ອາໄຫຼ່, ແຕ່ການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າ ແລະ ປະສິດທິພາບທີ່ໝັ້ນຄົງຂອງອຸປະກອນໄດ້ເສີມສ້າງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາໃຫ້ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນໃນການສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບ ແລະ ປັບປຸງການບໍລິການ.
★
ຫຼາຍປີຜ່ານມາ, ໂດຍຍຶດໝັ້ນໃນປັດຊະຍາທຸລະກິດທີ່ວ່າ “ຄຸນນະພາບສ້າງຍີ່ຫໍ້, ການບໍລິການຊະນະອະນາຄົດ”, ພວກເຮົາໄດ້ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ, ການຜະລິດ ແລະ ການຂາຍຕົວກອງກະຕ່າ, ຕົວກອງຖົງ, ຕົວກອງທຳຄວາມສະອາດດ້ວຍຕົນເອງ, ຕົວກອງທຽນ, ຕົວກອງໃບໄມ້, ຕົວກອງຕະຫຼັບໝຶກ, ເຄື່ອງອັດຕົວກອງ ແລະ ອຸປະກອນອື່ນໆ. ດ້ວຍຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ດີເລີດ, ການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການແບບມືອາຊີບ ແລະ ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍທີ່ຄິດຢ່າງລະອຽດ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຈາກລູກຄ້າທົ່ວໂລກ.
ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຮັກສາຄວາມມຸ່ງຫວັງເດີມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ຍົກລະດັບລະດັບການບໍລິການ, ແລະ ສະໜອງອຸປະກອນການກັ່ນຕອງທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ທົນທານຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບລູກຄ້າທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ. ພວກເຮົາຈະຕີຄວາມໝາຍຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ “ຜະລິດຢູ່ປະເທດຈີນ” ດ້ວຍຄວາມໜັກແໜ້ນ, ແລະ ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ທຸກຄົນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ອະນາຄົດທີ່ດີກວ່າ!
ເວລາໂພສ: ກຸມພາ-26-2026